序号 

受理编号 

交办问题基本情况 

涉及行政区 （功能区） 

调查核实情况 

是否属实 

整改和问责情况 

备注 

1 

D1225P023 

信访人曾写信反映过武昌区徐东路40号长城佳苑暖气交换站的噪声问题。回复中提到由小区业主委员会与开发商协调解决问题，但小区业主委员会根本不过问此事，导致事情没有办法解决。开发商于2015年1月承诺过，要在2015年12月将暖气交换站搬走，至今未执行。另外，暖气交换站所在的位置在规划里面是停车场，信访人认为开发商擅自改变场地用途。 

武昌区 

经调查，小区业委会一直都在协调此事，多次与投诉人沟通协商解决办法。开发商有搬迁暖气交换站的意向，但没有具体落实时间。暖气交换站是服务长城嘉苑小区的公共设施，建设之时也通过了业主委员会的批准，不存在开发商擅自改变场地用途问题。 

不属实 

进一步做好投诉人的宣传解释工作。 

2 

D1225P025 

青山区健吾公馆2栋5单元前面的老街烧烤店、五仲炸肉店经营时间为中午12:00到次日凌晨1:00，油烟抽排装置产生的噪音以及铁皮烟囱振动严重扰民。信访人多次反映该问题，但是情况没有得到改善。 

青山区 

经现场核查并进行监测，2家餐饮店油烟抽排装置及铁皮烟囱产生的噪声符合昼间噪音标准，但夜间（晚22:00至早6:00）超标。 

基本属实 

对2家餐饮店店主进行了约谈和批评教育，同时下达责令整改通知书。加强对该处点位的日常监管，确保整改到位。 

3 

D1226A001 

沌口开发区枫树一路听涛观海小区内105栋做广告的门面在进行喷漆、喷绘时，油漆味扰民。 

蔡甸区 

经现场核查，该门点有2台喷绘机、2台写真机和1台车贴机，经营过程中无喷漆行为，但喷绘机在喷绘时有油墨气味。未发现出店经营和超范围经营情况。 

属实 

目前，该店由于效益不佳已停止经营，正在实施搬迁。 

4 

D1226A004 

江汉区万松园小区2-2栋楼下的重庆特色面馆炸面窝时产生的油烟严重扰民。信访人向多部门反映过，但是问题没有得到解决。 

江汉区 

经现场核查，该餐馆使用简易排放方式，油烟向室外直排，影响居民生活。2016年8月曾收到过相关投诉并进行处理，责令该餐馆改善排烟设施，安装油烟净化器。 

 属实 

依法下达《监督意见书》，要求当事人不得从事炸面窝的经营行为。餐馆经营者自行停止了此项经营项目，拆除相关经营设备。 

5 

D1226A012 

黄陂区板桥大道263号婆婆妈妈餐馆有3个鼓风机，油烟、噪声严重扰民。 

黄陂区 

2016年9月已责令该餐馆进行整改。目前该餐馆已安装油烟处理设施并正常运行。对该餐馆楼上402室进行了噪声检测，检测结果均在60分贝以内，符合相关标准。 

部分属实 

继续加强对该餐馆的日常监管，防止发生扰民问题。 

6 

D1226A016 

武昌区水果湖东一路省发改委信息中心综合楼4层楼楼上有原“金梦餐馆”的废弃油烟处理设施，影响市容市貌，建议有关部门予以清理。 

武昌区 

经调查，该废弃油烟管道已遗留7年。 

属实 

已拆除该废弃油烟管道，并对现场进行清理。对水果湖街城管中队责任人进行批评教育。 

7 

D1226A026 

江岸区永清街33号曙光幼儿园新建的幼儿园综合楼利用寒假进行装修，家长担心装修污染伤害小朋友的身体健康，应该通风3至6个月。 

江岸区 

经调查核实，该幼儿园因旧楼进行危楼改造，约100名小孩将于下学期转到新综合楼进行教学。 

属实 

该幼儿园计划于2017年2月20日起对综合楼进行装修后的环境检测，承诺在未检测或检测不合格时，均在现有的地方进行教学。 

8 

D1226A028 

新洲区仓埠街丛林村八组养鸭厂将产生的鸭粪、污水随意排放，死鸭到处乱丢，致使周围沟渠受到污染，周边的庄稼不能存活。 

新洲区 

经调查核实，该养殖场2015年后停止养殖，2016年全年没有养鸭。 

不属实 

对该养殖户养鸭的鸭棚、鸭舍及附属设施全部拆除，对该户养殖情况进行跟踪监管。 

9 

D1226A031 

武昌区八一路71号武铁印刷厂职工反映高知公寓小区排放的生活污水堵塞了下水道，多次淹没了该厂的库房。  

 武昌区 

经核查，高知公寓小区生活污水没有堵塞下水道的情况，但高知公寓的泵房有过自来水漏水的情况，曾造成武铁印刷厂库房滞水。  

部分属实 

责成物业管理有限公司对公寓泵房进行了维修，库房滞水隐患已消除。  

10 

D1226A032 

 硚口区宝丰2路4号居民反映1楼有几家餐馆（仙桃家常菜馆、亮亮家常菜馆、哈尔滨饺子馆）油烟未经处理直接对着人行道排放，影响过路行人。 

 硚口区 

经现场核查，反映的3家餐饮门店均有食品经营许可证、工商营业执照；仙桃家常菜、亮亮家常菜未安装油烟净化设施，存在直排问题；哈尔滨饺子馆无油烟产生。 

属实 

约谈2家餐馆经营负责人，并下达责令整改通知书。目前2家餐馆已停业整改，并申请安装油烟净化设施，待油烟检测达标后重新经营。对管段城管员、宝丰街社区卫生委员进行了约谈。 

11 

D1226A036 

光谷大道特种飞行器研发中心露天开挖山体，毁坏了原有的绿化，晴天灰尘多，雨天泥水多。 

东湖新技术开发区 

该地块系多年前的存量建设用地，不是受保护的山体和林地。场平过程中，施工方发现有需移植的树木后，申请并取得相关行政许可，将该处树木移栽处理。该项目周边有施工车辆带泥上路现象。 

部分属实 

加强检查监督，督促落实文明施工管理措施。对区建设局市政科责任人批评教育。 

12 

D1226A042 

江岸区后湖兴业路161号香利国庭小区12栋3单元居民反映1楼临街店面广东烧鹅餐馆油烟直排，2楼棋牌室餐馆将油烟排入下水道，油烟非常扰民。 

江岸区 

经现场核查，该餐馆已安装油烟净化设备，但尚未办理工商营业执照、餐饮服务许可证；该棋牌室已安装油烟净化设备，将油烟排入下水道。 

基本属实 

对餐馆业主进行约谈，责令其在未办理相关证照之前不得营业。对棋牌室提出整改要求，责令对油烟管道进行改造。 

13 

D1226P002 

沌口经济开发区明达玻璃厂改变了燃料原料，生产时排放的废气有烧油的味道。该厂在2014年、2015年有超标排放的现象，但是在网站上没有看到处罚信息。 

武汉经济技术开发区 （汉南区） 

经核查，该厂于2015年10月更换了新燃料乙烯焦油,区环保局每月至少对其现场检查一次，未发现生产过程中有烧油的味道。其脱硫脱硝设施于2015年9月30日建成，在此之前出现过超标排污情况，市环保局对其实施了处罚。 

部分属实 

进一步加强环境监管，加大现场检查力度，督促企业污染处理设施稳定运行、达标排放。 

14 

D1226P007 

蔡甸区文正街望江花园对面有一家屠宰场在每天凌晨2—3点钟期间杀猪，噪声很大，猪粪臭味难闻，居民窗户不能开。 

蔡甸区 

反映的屠宰场为合庆食品有限公司，经现场核查，近期该公司日屠宰量由60余头陡增至260余头，作业时间延长，厂区内稍有猪粪异味，存在噪声扰民问题。2016年12月17日，区环保部门已开展监督性环境监测，开展调查处理并进入行政执法程序。 

基本属实 

督促该公司及时清扫屠宰时产生的废水和圈存牲猪污秽物，并对牲猪屠宰产生的废物做到无害化处理。加大对该企业的日常环境监管、监测力度，防止环境污染扰民。 

15 

D1226P023 

东湖开发区关东街安普顿小镇小区楼下有三家餐馆（兰州拉面、晶晶鹅汤餐馆等）从2015年10月份开张至今，没有安装烟道，部分油烟排放到小区院内的下水道，部分溢出油烟从窗户排出，导致部分业主患上呼吸道疾病。小区居民投诉过该油烟问题，环保局、城管局、工商局三家单位相互推诿。 

东湖新技术开发区 

经调查，反映的3家餐饮店分别是兰州拉面、老汉口面馆及沙县小吃，晶晶鹅汤餐馆目前已撤租，所在商铺空置。3家餐馆均安装了油烟净化装置，其中，老汉口面馆未办理相关审批手续。前期接到相关投诉后，相关部门已分别进行处理并督促业主实施整改，监测结果显示其油烟排放达标。 

部分属实 

责令老汉口面馆立即停止无证经营行为，目前该店已停业。加强对小区周围餐馆油烟的监管力度。 

16 

D1226P036 

洪山区祥丰路青城一品小区3栋1单元和2单元1楼的帝怡汽车修理综合服务部喷漆时油漆异味扰民，鼓风机噪声扰民。 

洪山区 

经现场核查，该店2016年12月初建成烤漆房，喷漆时产生油漆异味，洗车修理过程中产生噪声。已在烤漆房内加装了废气处理装置，但处理效果并不理想，现场仍有轻微异味。 

属实 

责令店主停止喷漆业务，对油漆异味和噪声进行整改。目前该店已停业整改。 

17 

D1226P056 

东西湖区环湖路70号黄金海岸小区1栋1楼靠近铝合金加工门面有一个加工烤鸭的门面，该烤鸭店每天晚上7、8点开始营业，气味扰民。 

东西湖区 

经多次昼、夜间检查，均发现该门面一直处于关门状态，未发现其开张营业的情况，现场也未发现异味。 

不属实 

加大巡查力度，一旦发现该门面存在异味扰民的情况，立即督促整改。            

18 

D1226P067 

文馨街大华公园世家和金地格林小区之间有一个余庄回民烧烤店油烟扰民，该店即无营业执照又没有食药监证，信访人要求转向或取缔。 

洪山区 

经调查，该店已于近期办理了工商营业执照和食品经营许可证。该店经营时虽使用带净化设施的烤炉，但未定期维护，净化效果欠佳，存在油烟扰民情况。 

部分属实 

区城管部门已责令该店停业整顿，督促其守法经营或转向，如该店拒不改正，将组织相关部门将其依法强制取缔。 

19 

X1225P001 

蔡甸区中国银行宿舍旁老粮食局院内的建祥汽车修理厂每天排放喷漆异味和噪声，严重影响周边居民的正常生活和身体健康。信访人曾多次向蔡甸区环保局反映，但是问题没有得到解决。 

蔡甸区 

经现场核查，该修理厂正常经营，喷漆车间设备运行正常。存在个别工人在室外作业的现象，导致异味扰民。区环保部门已多次对该厂提出整改要求。 

属实 

加大对该企业的日常监管力度，加大现场检查频次，严格要求企业在密闭或防护条件下进行相关维修作业的操作。责令区交通局运管所责任人作出书面检查。 

20 

X1225P021 

新洲区李集街任河加油站未悬挂任何证件，无任何消防设施，存在重大安全隐患，无油气回收设施，空气质量受到影响。 

新洲区 

经现场调查，该加油站无《成品油经营许可证》、《危险化学品经营许可证》，已办理了工商营业执照，但执照中规定应取得相关部门许可后方可经营。 

部分属实 

2016年12月27日拆除了该加油站的加油机，责令该加油站在相关证件办理齐全后再重新安装设备。 

21 

X1226A002 

东西湖区走新路东西湖东方红小区旁有一家镀铝板厂排放刺鼻性毒气，影响学校师生的身体健康。    

东西湖区 

经现场核查，反映的鑫阳光装饰材料厂原辅材料包含胶水和油墨，生产过程中有油墨挥发、异味产生，通过排风扇直接向车间外排放。 

部分属实 

责令该厂停止违法排污，加大巡查控管力度。目前该厂已停产。对走马岭街城管办副主任诫勉谈话；对街城管办主任工作约谈。   

22 

X1226A004 

反映武昌区迎宾华府项目施工地扬尘污染严重。 

武昌区 

该项目已进入主体施工阶段，现场未见高扬尘的施工作业，并配有洒水车辆对施工临时道路不间断洒水清扫，建筑材料及建筑垃圾已及时覆盖，运输车辆冲洗设备使用正常，扬尘控制较好。 

不属实 

继续加大建筑施工管理督查力度，健全施工管理体制机制，督促各建筑项目参建单位严格落实安全生产、文明施工各项要求，降低施工对群众生活的影响。 

23 

D1225P001 

反映问题和处理情况与受理编号D1225A002相同，已于2017年1月3日在长江日报上公示。 

24 

D1225P007 

反映问题和处理情况与受理编号D1206P040相同，已于2016年12月16日在长江日报上公示。 

25 

D1225P016 

反映问题和处理情况与受理编号X1212P033相同，已于2016年12月22日在长江日报上公示。 

26 

D1226A006 

反映问题和处理情况与受理编号D1207A031相同，已于2016年12月16日在长江日报上公示。 

27 

D1226P041 

反映问题和处理情况与受理编号D1226P023相同。 

28 

D1226P049 

反映问题和处理情况与受理编号D1224A022相同，已于2017年1月2日在长江日报上公示。 

29 

D1226P051 

反映问题和处理情况与受理编号D1206P040相同，已于2016年12月16日在长江日报上公示。 

30 

X1226A008 

反映问题和处理情况与受理编号X1214P009相同，已于2016年12月24日在长江日报上公示。