1、使用智能钱包为什么要开立平安直通电子账户？
开立平安银行直通电子账户（也就是一账通橙），该账户作为智能钱包的底层支付账户，为您提供安全快捷的信用卡还款，生活缴费，车违章缴费，以及转入转出服务。
2、怎样操作智能钱包转入转出？
智能钱包支持您在一账通绑定的银行卡进行转入转出，当您转出时，智能钱包采用原卡进出的原则，确保资金安全
3、智能钱包的转入转出是否有手续费？
智能钱包提供的所有支付服务全免手续费
4、智能钱包的转入转出什么时候到账？
银行卡转入一账通宝余额，实时到账，T+1日计算收益。
一账通宝余额转出至银行卡20万以上次日到账；20万以下2小时内到账
一账通橙余额转出至银行卡，当日2小时内到账。
5、智能钱包有收益吗？
智能钱包由一账通宝以及一账通橙两个账户共同组成，一账通宝作为可增值账户，为您提供安全稳健的货基收益，一账通橙作为底层支付账户，没有收益。您也可以随时将一账通橙的余额转入一账通宝
6、为什么开通智能钱包后以前的交易密码不能用了?
智能钱包的安全体系已经全面升级，开立平安银行直通电子账户时设置的交易密码会覆盖您之前的一账通交易密码，作为全新的一账通交易密码。
7、智能钱包的交易密码忘记了怎么办？
您可以到个人中心进行重置交易密码操作
8、如何注销一账通橙？
您可以在智能钱包里面的一账通橙首页右上角找到一账通橙的解绑功能，解绑后，您的智能钱包将无法继续使用，所有的交易记录也将会被全部删除，请谨慎解绑
9、为什么无法注销一账通橙？
当您的一账通橙有余额或者一账通橙账户有在途资金时，您需要先将余额取出或者等到所有在途，冻结等中间状态的资金全部消失后再解绑。